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お支払方法・保証について

カナルワークスのご注文関連情報

カナルワークスオンラインショップでご購入された場合のお支払いについて

  • 銀行振込でお支払いの場合
    オンラインショップでご注文後、弊社よりメールでご連絡をしてオーダー仕様を確認したのち(耳型採取前に)代金全額をお支払いいただきます。
  • クレジットカードでお支払いの場合
    オンラインショップでご注文時に決済致します。その後弊社よりメールでの仕様確認によりオーダー仕様に訂正が発生し、金額が変更となる場合にはお支払額の訂正を行います。
    なお、ご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、DINERS、AMEXで、お支払回数は一括払いのみです。
銀行振込みについて
振込先
ジャパンネット銀行
すずめ支店 普通3464784 カナルワークス(カ
ゆうちょ銀行
記号10310 番号90835091 カナルワークス(カ
  • 他銀行からゆうちょ銀行へお振込の場合
    店名〇三八(よみ:ゼロサンハチ)店番038 預金種目普通預金 口座番号9083509 口座名義 カナルワークス(カ
備考

お支払総額は以下の通りです。上記口座にお振込いただけますよう、お願いいたします。

  • 振込金額商品代金合計(税込) + 送料(税込)+振込手数料

※お振込み時にお確かめください。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

  • 銀行振込でお支払いの場合、代金お支払いのご案内後、期日までにご入金のない場合は
    ご注文をキャンセルさせていただきます。
  • 取扱店でのお支払いは店舗により異なるので、詳細は各店舗にご確認ください。

納品について

  • 完成した商品はご指定の住所へヤマト運輸の宅急便でお届けします。

送料について

  • 商品お届け時の送料は、
    商品合計額が1万円未満の場合、お客様のご負担となります。予めご了承願います。
  • 送料はお届け先により異なります。ご購入お申込み後、商品代金と合わせて弊社よりご連絡いたします。
    詳しくはヤマト運輸の「宅急便運賃一覧表」で60サイズの料金をご覧ください。
    なお、発送元は埼玉県です。

返品について

  • オーダーメイドという商品の性質上、お客様都合の返品・交換は受け付けておりません。ご了承願います。
    製品の色味や質感等がお客様の想像していたものと違った場合でも交換や返品の対象となりません。
    複数の完成サンプル画像などでご確認の上、ご注文ください。

保証について

無償製品保証:納入後1年
無償フィッティング調整:納入後30日

※耳垢の付着による動作不良は保証の対象外となります。
※ケーブルの断線は初期不良を除き保証の対象外となります。
※フィッティング調整はしばらく装着いただいた後、継続的に痛む部分が有る、緩くて低音が出ないなどの症状が有る場合に、納品後30日以内なら無償、30日を超えた場合は有償にてお受け頂くことが可能です
※フィッティング調整依頼の送料はお客様負担となります。

ご注文の流れはこちら
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