プライバシーポリシー
お客様から取得する情報
当社は、お客様から以下の情報を取得します。
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 住所
- 写真・画像
- クレジットカード、デビットカード等による決済に関する情報（カード番号等の決済情報は、決済サービス提供事業者を通じて処理されます）
- Cookieその他の類似技術を通じて収集される情報
- 利用端末、ブラウザの種類、IPアドレス等に関する情報
- 当社ウェブサイトの閲覧履歴、購買履歴等の利用状況に関する情報
お客様の情報を利用する目的
当社は、お客様から取得した情報を、以下の目的のために利用します。
- 当社サービスに関する登録の受付、アカウントの認証のため
- カスタムIEMの製作・修理等に利用するため
- お客様の当社サービスの利用履歴を管理するため
- 利用料金の決済のため
- 当社サービスにおけるお客様の購買履歴等を管理し、当社サービスの維持・改善に役立てるため
- 当社のサービスに関するご案内をするため
- お客様からのお問い合わせに対応するため
- 当社の規約や法令に違反する行為に対応するため
- 当社サービスの変更、提供中止、終了、契約解除等をご連絡するため
- 当社規約の変更等を通知するため
- その他、当社サービスの提供、維持、保護および改善のため
安全管理のために講じた措置
当社が、お客様から取得した情報に関して安全管理のために講じた措置につきましては、末尾記載のお問い合わせ先にご連絡をいただきましたら、法令の定めに従い個別にご回答させていただきます。
外部サービス・アプリの利用
当社は、ウェブサイトの運営、決済、商品検索・カスタマイズ、問い合わせ対応、マーケティング等のため、外部サービス・アプリを利用しています。これらのサービス提供事業者が、サービスの提供に必要な範囲で個人情報を取り扱う場合があります。
業務委託先
当社は、ウェブサイトの制作・改修、システムの保守・管理その他の業務を外部事業者に委託する場合があります。委託業務の遂行に必要な範囲で、委託先が個人情報を取り扱う場合があります。
個人情報の国外移転
当社が利用する外部サービスの提供事業者等が、サービスの提供に必要な範囲で、お客様の個人情報を国外に所在するサービス提供事業者に送付または提供する場合があります。
第三者提供
当社は、お客様から取得した個人情報について、法令に従い適切に取り扱い、法令により認められる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ずに第三者に提供することはありません。
プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて、このプライバシーポリシーの内容を変更します。この場合、変更後のプライバシーポリシーの施行時期と内容を適切な方法により周知または通知します。
お問い合わせ
お客様の情報の開示、情報の訂正、利用停止、削除をご希望の場合は、以下のメールアドレスにご連絡ください。
e-mail： info@canalworks.jp
この場合、必ず、運転免許証のご提示等当社が指定する方法により、ご本人からのご請求であることの確認をさせていただきます。なお、情報の開示請求については、開示の有無に関わらず、ご申請時に一件あたり1,000円の事務手数料を申し受けます。
事業者の名称
カナルワークス株式会社
代表者氏名
林 一博
事業者の住所
埼玉県所沢市東所沢1-4-1 ヤマザキビル301
2026年09月3日 制定